sr logo

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

САКСКИЙ РАЙОН

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ 

ИНФОРМАЦИЯ об итогах работы с обращениями граждан в Сакском районном совете за II квартал 2019 года

За II квартал 2019 года в районный совет поступило 15 обращений граждан, в них изложено 15 вопросов. Из общего числа обращений: письменных и в электронной форме - 7, в т.ч. коллективных – 2, через органы власти – 2, председателем районного совета на личном приеме было принято 2 человека, заместителем председателя районного совета – 4. Всего в районный совет за II квартал обратилось 35 человек (с учетом коллективных обращений).
Анализ структуры поступивших обращений показывает, что из 15 обращений составляют: заявления - 5, обращения- 10. Жалобы и предложения за II квартал в районный совет не поступали.
По всем 15 вопросам даны соответствующие разъяснения. Решено положительно 1 вопрос, даны разъяснения по 12 вопросам и 1 вопрос находится на рассмотрении, а также 1 обращение было направлено по принадлежности.
За данный отчетный период руководством районного совета по поступившим обращениям было дано 15 поручений, в том числе:
- лицам, замещающим муниципальные должности, и муниципальным служащим аппарата Сакского районного совета –12;
- главам муниципальных образований сельских поселений – 1;
- администрации Сакского района РК – 1;
- другим предприятиям и организациям – 1.

Наибольшее количество обращений поступило: – по 3 из Охотниковского и Уютненского сельских поселений, по 2 из Добрушинского и Штормовского сельских поселений, по 1 обращению из Веселовского, Виноградовского, Лесновского, Ореховского и Молочненского сельских поселений, из других городов и регионов в адрес районного совета за II квартал 2019 года не поступало.

Коллективные обращения поступили: из Ореховского (1) и Виноградовского (1) сельских поселений. В данных обращениях поднимались следующие вопросы:
- об оформлении права собственности на земельный участок с. Михайловка;

- о выполнение работ по ремонту и замене наружных электросетей по ул. Молодежная с. Виноградово.

Анализ тематической составляющей показывает, что из 15 вопросов, которые граждане поднимают в своих обращениях, основными являются:

вопросы коммунального хозяйства, перебои в электроснабжении, коммунально –бытовое хозяйство и предоставление услуг в условиях рынка, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества ( водоснабжение, отопление, канализация), водоснабжение поселений, электрификация поселений ( 3);

вопросы аграрной политики, вопросы по выделению земельных участков, оформлению права собственности на земельные участки, продлению аренды земельных участков, а также земельные споры (3);

вопросы жилищной политики, проблемы жилья в сельской местности, выселение из жилища, арендное жилье (2);

вопросы деятельности органов местного самоуправления и местных органов исполнительной власти (3);

деятельность органов местного самоуправления и его руководителей (2);

вопросы дорожного хозяйства, транспортное обслуживание населения (вопросы сервиса, удобства и безопасность пассажирских перевозок), борьба с аварийностью, безопасность дорожного движения (1);
телевидение(1).

Что касается обращений от льготных категорий граждан, то за II квартал 2019 год в районный совет таких обращений поступило 1, а именно от детей войны (1) и других категорий (14).
Среди тех, кто в своих обращениях указал свой социальный статус, составили:
- пенсионеры - 7 и другие – 8.
За отчетный период зарегистрировано два повторных обращения граждан, по вопросу выдачи решения Сакского районного совета от 01.11.2018 г. № 175 «Об утверждении генерального плана муниципального образования Уютненское сельское поселение Сакского района Республики Крым». Неоднократных, дублированных и массовых обращений не поступало. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допускалось.

На длительном рассмотрении в районном совете находятся 1 обращение, а именно:
- о поведении депутата Сакского районного совета.

С целью совершенствования организации работы с обращениями граждан Сакским районным советом проводилась следующая работа:
- председатель Сакского районного совета принимал участие в выездных встречах, проводимых администрацией Сакского района, с жителями сельских поселений муниципальных образований Сакского района;
- все обращения рассматривались в установленном порядке, заявителям разъяснялись их права и обязанности, большое внимание уделялось не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них;
- все замечания и предложения, поступившие во время личных приемов, встреч обобщались и анализировались, информация о принятых мерах по обращению доводилась до заявителей, а также осуществлялась обратная связь с заявителями для повышения уровня удовлетворенности граждан;
- регулярно проводилась аналитическая работа по выявлению причин обращений граждан, усилена контрольная работа за ходом исполнений обращений.
По мере необходимости оказывается методическая и практическая помощь сельским советам по работе с обращениями граждан;
- в «Сакской газете» и на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ежеквартально и по итогам года публикуется информация об итогах работы с обращениями граждан;
- на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ((http:sakirs.ru) функционирует раздел «Интернет – приемная»;
- ежемесячно для граждан района на информационном стенде в холле здания Сакского районного совета вывешивается график приема членами Президиума Государственного Совета Республики Крым и график приема граждан руководством Совета министров Республики Крым на очередной месяц;
- также на стенде в холле районного совета вывешен график приема граждан депутатами Сакского районного совета 1 созыва, руководством районного совета; председателем постоянной комиссии районного совета по вопросам законности, информационной политики, депутатской этики, межнациональным отношениям и работе с общественными организациями, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, депутатом осуществляющим свои полномочия на постоянной основе и управляющим делами аппарата Сакского районного совета.
Вся работа с обращениями граждан в Сакском районном совете построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы местного самоуправления – это способ защиты их прав и законных интересов. Все обращения граждан в Сакском районном совете рассматривались в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главный специалист отдела
по вопросам делопроизводства,
контроля и обращений граждан аппарата
Сакского районного совета                                                                                              К.П. Ткач