sr logo

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

САКСКИЙ РАЙОН

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ 

Информация об итогах работы с обращениями граждан в Сакском районном совете за I квартал 2019 года

За I квартал 2019 года в районный совет поступило 27 обращений граждан, в которых заявители поднимали 27 вопросов. Из общего числа обращений: письменных и в электронной форме - 11, в т.ч. коллективных – 3, через органы власти – 6, председателем районного совета на личном приеме было принято 8 человек, заместителем председателя районного совета – 3. Всего в районный совет за I квартал обратилось 86 человек (с учетом коллективных обращений).
Анализ структуры поступивших обращений показывает, что из 27 обращений составляют: заявления - 7, обращения- 20. Жалобы и предложения за I квартал в районный совет не поступали.
По всем 27 вопросам даны соответствующие разъяснения. Решено положительно 4 вопроса, даны разъяснения по 20 вопросам и 1 вопрос находится на рассмотрении, а также 2 обращения было направлено по принадлежности.
За данный отчетный период руководством районного совета по поступившим обращениям было дано 27 поручений, в том числе:
- лицам, замещающим муниципальные должности, и муниципальным служащим аппарата Сакского районного совета –9;
- главам муниципальных образований сельских поселений – 8;
- администрации Сакского района РК – 6;
- другим предприятиям и организациям – 4.

Наибольшее количество обращений поступило: – 4 из Уютненского сельского поселения; по 3 из Новофедоровского и Охотниковского сельских поселений, по 2 из Молочненского, Ореховского, Ромашкинского и Штормовского и сельских поселений, по 1 обращению из Вересаевского, Лесновского и Столбовского сельских поселений, из других городов и регионов в адрес районного совета за I квартал 2019 года поступило 6 обращений.
Коллективные обращения поступили: из Новофедоровского (2) и Уютненского (1) сельских поселений. В данных обращениях поднимались следующие вопросы:
- о деятельности председателя участковой избирательной комиссии в пгт. Новофедоровка;
- об устранении аварийно-опасных участков на дорогах общего пользования в границах Уютненского сельского поселения Сакского района;
- о пересмотре решения о составе Общественного совета муниципального образования Новофедоровского сельского поселения.

Анализ тематической составляющей показывает, что из 27 вопросов, которые граждане поднимают в своих обращениях, основными являются:
вопросы коммунального хозяйства, перебои в электроснабжении, борьба с антисанитарией, уборка мусора, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества (водоснабжение, отопление, канализация), водоснабжение поселений, воздействие на окружающую среду при мелиорации земель (мелиоративные системы и гидротехнические сооружения), перебои в водоснабжении (7);
вопросы аграрной политики, земельная реформа, частная собственность на землю, изменение статуса земельных участков, землеустройство, землеустроительный процесс, установление границ, мониторинг земель, кадастровая деятельность (деятельность кадастровых инженеров) (8);
вопросы жилищной политики, проблемы жилья в сельской местности, муниципальный жилищный фонд (3);
вопросы деятельности органов местного самоуправления и местных органов исполнительной власти (3);
вопросы дорожного хозяйства, транспортное обслуживание населения (вопросы сервиса, удобства и безопасность пассажирских перевозок), борьба с аварийностью, безопасность дорожного движения (3);
вопросы социальной защиты, пересмотр размера пенсии (1);
другие вопросы (2).

Что касается обращений от льготных категорий граждан, то за I квартал 2019 год в районный совет таких обращений поступило 3, а именно участников войны (1) от детей войны (1), ветеранов труда (1) и других категорий (24).

Среди тех, кто в своих обращениях указал свой социальный статус, составили:
- пенсионеры - 11, работники бюджетной сферы- 1, военнослужащих -1, предприниматели -1 и другие – 13.

За I квартал 2019 года в адрес районного совета неоднократных, повторных, дублированных и массовых обращений не поступало. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допускалось.

На длительном рассмотрении в районном совете находятся 1 обращение, а именно:
- о поведении депутата Сакского районного совета.

С целью совершенствования организации работы с обращениями граждан Сакским районным советом проводилась следующая работа:
- председатель Сакского районного совета принимал участие в выездных встречах, проводимых администрацией Сакского района, с жителями сельских поселений муниципальных образований Сакского района;
- все обращения рассматривались в установленном порядке, заявителям разъяснялись их права и обязанности, большое внимание уделялось не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них;
- все замечания и предложения, поступившие во время личных приемов, встреч обобщались и анализировались, информация о принятых мерах по обращению доводилась до заявителей, а также осуществлялась обратная связь с заявителями для повышения уровня удовлетворенности граждан;
- регулярно проводилась аналитическая работа по выявлению причин обращений граждан, усилена контрольная работа за ходом исполнений обращений.
По мере необходимости оказывается методическая и практическая помощь сельским советам по работе с обращениями граждан;
- в «Сакской газете» и на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ежеквартально и по итогам года публикуется информация об итогах работы с обращениями граждан;
- на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ((http:sakirs.ru) функционирует раздел «Интернет – приемная»;
- ежемесячно для граждан района на информационном стенде в холле здания Сакского районного совета вывешивается график приема членами Президиума Государственного Совета Республики Крым и график приема граждан руководством Совета министров Республики Крым на очередной месяц;
- также на стенде в холле районного совета вывешен график приема граждан депутатами Сакского районного совета 1 созыва, руководством районного совета; председателем постоянной комиссии районного совета по вопросам законности, информационной политики, депутатской этики, межнациональным отношениям и работе с общественными организациями, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, депутатом осуществляющим свои полномочия на постоянной основе и управляющим делами аппарата Сакского районного совета.
Вся работа с обращениями граждан в Сакском районном совете построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы местного самоуправления – это способ защиты их прав и законных интересов. Все обращения граждан в Сакском районном совете рассматривались в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главный специалист отдела
по вопросам делопроизводства,
контроля и обращений граждан аппарата
Сакского районного совета                                                        К.П. Ткач