sr logo

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

САКСКИЙ РАЙОН

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ 

Информация об итогах работы с обращениями граждан в Сакском районном совете за 4 квартал 2018 года

За IV квартал 2018 года в районный совет поступило 39 обращений граждан, в которых изложено 39 вопросов. Из общего числа обращений: письменных и в электронной форме - 9, в т.ч. коллективных – 3, через органы власти – 3, председателем районного совета на личном приеме было принято 12 человек, заместителем председателя районного совета – 14, управляющим делами аппарата районного совета – 1. Всего в районный совет за IV квартал обратилось 598 человек (с учетом коллективных обращений).
Анализ структуры поступивших обращений показывает, что из 39 обращений составляют: заявления - 3, обращения-36. Предложения и жалобы в IV квартале в районный совет не поступали.
Из поступивших 39 обращений решено положительно 5 вопросов, даны разъяснения по 32 вопросам и еще 2 находятся на рассмотрении.
За данный отчетный период руководством районного совета по поступившим обращениям было дано 39 поручений, в том числе:
- лицам, замещающим муниципальные должности, и муниципальным служащим аппарата Сакского районного совета -24;
- главам муниципальных образований сельских поселений – 7;
- администрации Сакского района РК – 7;
- другим предприятиям и организациям – 1.
Больше всего обращений – 9 поступило из Охотниковского сельского поселения, 5 обращений поступило из Уютненского сельского поселения, 4 обращения из Штормовского сельского поселения, 3 обращения поступило из Ореховского сельского поселения; по 2 обращения поступило из Вересаевского, Веселовского, Лесновского, Митяевского, Молочненского и Суворовского сельских поселений, по 1 обращению - из Виноградовского, Геройского и Новофедоровского сельских поселений. Из других городов и регионов в адрес районного совета за IV квартал 2018 года поступило 3 обращения.
Коллективные обращения поступили: из Суворовского (1), Охотниковского (1) сельских поселений и другие (1).
В данных обращениях поднимались следующие вопросы:
- о переименовании улицы в с. Рунное Охотниковского сельского поселения;
- о ремонте дороги и освещения по ул. Юбилейная в с. Великое Суворовского сельского поселения;
- о восстановлении отмененных рейсов автобусного сообщения по маршруту «Саки- Орлянка-Куликовка».
Анализ тематической составляющей показывает, что из 39 вопросов, которые граждане поднимают в своих обращениях, основными являются:
- аграрной политики и земельных отношений (10 вопросов), а именно:
- об оформлении земельного участка под строительство гаража; о защите прав на земельный участок для ведения сельскохозяйственной деятельности арендатора; об оплате налога за землю; о внесении в проект Генерального плана Уютненского сельского поселения массива гаражных и хозяйственных построек; о постановке на кадастровый учет квартиры и другие;
- коммунального хозяйства (9 вопросов), а именно:
- об уборке бытового мусора на территории кладбища с. Охотниково; о проведении работ по газификации частных домов; о водоснабжении и электроснабжении населения; о проведении работ по капитальному ремонту кровли клуба в с. Рунное; об отключении электричества и освещении улицы в с. Охотниково; о водоснабжении в с. Наташино и другие;
- транспорта и связи (5 вопросов):
- о маршруте движения общественного транспорта и выполнении ремонтных работ дорожного покрытия в с. Владимировка; о ремонте дорожного покрытия в с. Суворовское; об автобусном сообщении в с. Охотниково; о проезде льготных категорий граждан на городском и пригородном транспорте и другие;
- деятельности органов местного самоуправления (4 вопроса), а именно:
- о выдаче решения Сакского районного совета; о работе должностных лиц в Штормовском сельском поселении и другие;
- другие вопросы (3 вопроса), а именно:
- о погребении, выплате компенсаций за установку надгробия; о наименовании и переименовании улицы в Охотниковском сельском поселении; об оформлении недвижимости в собственность.
- вопросы, касающиеся социальной защиты (1),труда и заработной платы(2), охраны здоровья (1), жилищной политики (3), семьи, детей, молодежи, физической культуры и спорта(1).
Что касается обращений от льготных категорий граждан, то за IV квартал 2018 года в районный совет поступило 3 обращения, а именно: от детей войны (1), от инвалида II и III группы (2) и других категорий (36).
Среди тех, кто в своих обращениях указал свой социальный статус, составили:
пенсионеры - 14, работники бюджетной сферы -3, предприниматели - 2,безработных -3 и другие – 17.
Повторных, неоднократных и дублированных обращений за IV квартал 2018 года в адрес районного совета не поступало. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допускалось.
На рассмотрении в районном совете находятся 2 обращения, а именно:
- о получении объективной информации в отношении квартиры в с. Уютное;
- о поведении депутата Сакского района.
С целью совершенствования организации работы с обращениями граждан Сакским районным советом проводилась следующая работа:
- председатель Сакского районного совета принимал участие в выездных встречах, проводимых администрацией Сакского района, с жителями сельских поселений муниципальных образований Сакского района;
- все обращения рассматривались в установленном порядке, заявителям разъяснялись их права и обязанности, большое внимание уделялось не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них;
- все замечания и предложения, поступившие во время личных приемов, встреч обобщались и анализировались, информация о принятых мерах по обращению доводилась до заявителей, а также осуществлялась обратная связь с заявителями для повышения уровня удовлетворенности граждан;
- регулярно проводилась аналитическая работа по выявлению причин обращений граждан, усилена контрольная работа за ходом исполнений обращений.
По мере необходимости оказывается методическая и практическая помощь сельским советам по работе с обращениями граждан;
- в «Сакской газете» и на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ежеквартально и по итогам года публикуется информация об итогах работы с обращениями граждан;
- на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ((http:sakirs.ru) функционирует раздел «Интернет – приемная»;
- ежемесячно для граждан района на информационном стенде в холле здания Сакского районного совета вывешивается график приема членами Президиума Государственного Совета Республики Крым и график приема граждан руководством Совета министров Республики Крым на очередной месяц;
- также на стенде в холле районного совета вывешен график приема граждан депутатами Сакского районного совета 1 созыва на 2018 год, руководством районного совета; председателем постоянной комиссии районного совета по вопросам законности, информационной политики, депутатской этики, межнациональным отношениям и работе с общественными организациями, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, депутатом, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе и управляющим делами аппарата Сакского районного совета.
Вся работа с обращениями граждан в Сакском районном совете построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы местного самоуправления – это способ защиты их прав и законных интересов. Все обращения граждан в Сакском районном совете рассматривались в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главный специалист отдела
по вопросам делопроизводства,
контроля и обращений граждан аппарата
Сакского районного совета                                               К.П. Ткач