sr logo

МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

САКСКИЙ РАЙОН

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ 

Информация об итогах работы с обращениями граждан в Сакском районном совете за IV квартал 2017 года

 

За IV квартал 2017 года в районный совет поступило 27 обращений граждан, в которых заявители подняли 32 вопроса. Из общего числа обращений: письменных и в электронной форме - 6, в т.ч. коллективных – 3, через органы власти – 2, председателем районного совета на личном приеме было принято 11 человек, заместителем председателя районного совета – 7, управляющим делами аппарата районного совета – 1. Всего в районный совет за IV квартал обратилось 77 человек (с учетом коллективных обращений).
Анализ структуры поступивших обращений показывает, что из 27 обращений составляют: заявления - 2, обращения- 25. Жалобы в IV квартале 2017 года в районный совет не поступали.
Из поступивших 27 обращений решено положительно 7 вопросов, даны разъяснения по 18 вопросам, 2 вопроса находятся на рассмотрении. За данный отчетный период руководством районного совета по поступившим обращениям было дано 27 поручений, в том числе:
- лицам, замещающим муниципальные должности, и муниципальным служащим аппарата Сакского районного совета –21;
- главам муниципальных образований сельских поселений – 2;
- администрации Сакского района РК – 3;
- другим предприятиям и организациям – 1.
Больше всего обращений – 4 поступило из Митяевского сельского поселения, 3 обращения поступило из Охотниковского сельского поселения, по 2 обращения - из Новофедоровского, Уютненского и Крымского сельских поселений; по 1 обращению Веселовского, Виноградовского, Добрушинского, Кольцовского, Молочненского, Ореховского, Фрунзенского и Штормовского сельских поселений. Из других городов и регионов в адрес районного совета за IV квартал 2017 года поступило 6 обращений.

Всего в районный совет поступило 3 коллективных обращения из: Веселовского (1), Кольцовского (1) и Молочненского (1) сельских поселений.
В данных обращениях поднимались следующие вопросы:
- обеспечения питьевой водой жителей с. Огневое Кольцовского сельского поселения;
- об оказании содействия в финансовой помощи для реставрации и восстановления храма Светителя Гурия Архипископа Таврического с. Веселовка;
- оказания содействия в решении проблемных вопросов – освещения села и ремонта дороги с. Абрикосовка.
Наибольшее количество обращений в течении отчетного периода поступило по вопросам:
- аграрной политики и земельных отношений (10 вопросов), а именно:
- о получении градостроительного плана земельного участка в с. Уютное; о выделении земельного участка (по льготной очереди) в с. Уютное; об оформлении земельного пая в с. Добрушино; об переоформлении земельного участка в с. Орехово, о разъяснении земельных вопросов между собственниками земельных участков в с. Витино; о приватизации земельного участка под частным домом в с. Журавли; о получении справочной информации о месте нахождения и графике работы отдела архитектуры администрации Сакского района РК для подачи заявления на получение градостроительного плана земельного участка в с. Уютное и другие;
- коммунального хозяйства (5 вопросов), а именно:
- о неудовлетворительной работе ООО «Крымская водная компания» в с. Карьерное; о газификации сельских поселений; о льготах на капитальный ремонт для инвалидов; об оказании содействия в решении проблемных вопросов - освещения села, строительство, эксплуатации и ремонта дорог с. Абрикосовка; об обеспечении питьевой водой жителей с. Огневое Кольцовского сельского поселения;
- охраны и здоровья (3 вопроса):
- об оказании содействия в открытии медпункта и аптеки в с. Каменоломня, о возобновлении работы аптеки с доступными лекарственными препаратами в с. Каменоломня; об оснащении ФАП с. Карьерное необходимым физиотерапевтическим оборудованием;

- транспорта и связи (2 вопроса):
- о льготном проезде на городском транспорте по единому социальному проездному билету; об отказе в льготном проезде по маршруту Саки - Евпатория;

- другие вопросы (8 вопросов), а именно:
- о разрешении спора, связанного с поставкой и монтажом некачественного товара; о включении в список присяжных заседателей от муниципального образования Сакский район Республики Крым; без персонального согласия; о конфликтной ситуации КФК Савоськин и КФК Гуськов, с угрозой для жизни людей; о получении российского гражданства; о выкупе арендуемого помещения на правах арендатора с. Уютное и другие.
Также в обращениях граждан поднимались вопросы касающиеся социальной защиты населения (1), труда и заработной платы (1) и деятельности органов самоуправления (2).
Что касается обращений от льготных категорий граждан, то за IV квартал 2017 года в районный совет таких обращений поступило 7, а именно: инвалиды I- III групп (6), ветераны труда (1). Среди тех, кто в своих обращениях указал свой социальный статус, составили:
пенсионеры – 10, работники бюджетной сферы - 2, сельский житель -1, предприниматели - 2, безработные -4, служитель религиозных организаций-1 и другие – 7.
Повторных, дублированных, неоднократных и массовых обращений за IV квартал 2017 года в адрес районного совета не поступало. Нарушений сроков рассмотрения обращений не допускалось.
На рассмотрении в районном совете находятся 2 обращения, а именно:
- об оказании содействия в финансовой помощи для реставрации и восстановления храма Светителя Гурия Архипископа Таврического с. Веселовка;
- о разъяснении земельных вопросов между собственниками земельных участков в с. Витино.
С целью совершенствования организации работы с обращениями граждан Сакским районным советом проводилась следующая работа:
- председатель Сакского районного совета принимал участие в выездных встречах, проводимых администрацией Сакского района, с жителями сельских поселений муниципальных образований Сакского района;
- все обращения рассматривались в установленном порядке, заявителям разъяснялись их права и обязанности, большое внимание уделялось не только своевременному рассмотрению обращений граждан, но и качеству подготовки ответов на них;
- все замечания и предложения, поступившие во время личных приемов, встреч обобщались и анализировались, информация о принятых мерах по обращению доводилась до заявителей, а также осуществлялась обратная связь с заявителями для повышения уровня удовлетворенности граждан;
- регулярно проводилась аналитическая работа по выявлению причин обращений граждан, усилена контрольная работа за ходом исполнений обращений.
По мере необходимости оказывается методическая и практическая помощь сельским советам по работе с обращениями граждан;
- в «Сакской газете» и на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ежеквартально и по итогам года публикуется информация об итогах работы с обращениями граждан;
- на официальном сайте муниципального образования Сакский район Республики Крым ((http:sakirs.ru) функционирует раздел «Интернет – приемная»;
- ежемесячно для граждан района на информационном стенде в холле здания Сакского районного совета вывешивается график приема членами Президиума Государственного Совета Республики Крым и график приема граждан руководством Совета министров Республики Крым на очередной месяц;- также на стенде в холле районного совета вывешен график приема граждан депутатами Сакского районного совета 1 созыва, руководством районного совета; председателем постоянной комиссии районного совета по вопросам законности, информационной политики, депутатской этики, межнациональным отношениям и работе с общественными организациями, осуществляющим свои полномочия на постоянной основе, депутатом осуществляющим свои полномочия на постоянной основе и управляющим делами аппарата Сакского районного совета.
Вся работа с обращениями граждан в Сакском районном совете построена на взаимопонимании, ответственности должностных лиц и осознании того, что обращения граждан в органы местного самоуправления – это способ защиты их прав и законных интересов. Все обращения граждан в Сакском районном совете рассматривались в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Главный специалист отдела
по вопросам делопроизводства,
контроля и обращений граждан аппарата
Сакского районного совета                                                                                      К.П. Ткач